柜台岗不想接触客户怎么办（不想干柜员怎么办）
大家好，相信到目前为止很多朋友对于柜台岗不想接触客户怎么办和不想干柜员怎么办不太懂，不知道是什么意思？那么今天就由我来为大家分享柜台岗不想接触客户怎么办相关的知识点，文章篇幅可能较长，大家耐心阅读，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！
1如果你是银行的临柜业务人员,要是遇到很多客户在柜台外很急着地等待办理...
1、业务分流：告诉他们取钱的可以去ATM机预先检查资料，是否手续齐全安抚他们的情绪做好本职工作的同时讲究效率。就能很好的解决问题。什么是临柜人员：银行临柜人员就在柜台里为客户办理业务的人员。
2、首先，向这位顾客道歉，说明自己不是本地人，对方言还不太熟悉，请客户谅解。待客户的情绪平静下来后，向他解释清楚更换窗口的难处，由于现在是办理业务的高峰期，更换窗口还存在一定的困难。
3、客户在大堂里等待办理业务，如果很多客户且他们的情绪有问题应该有大堂经理来负责对他们的服务，比如告诉他们取钱的可以去ATM机，办业务的是否手续齐全以及安抚他们的情绪等等。
4、银行只会回购本银行出售的金条也就是说，你在别家买的银行，就算是成色再好，价值再高，银行也不会收的。这是银行的一条铁律，也是银行出于为自身考虑的原因，主要是害怕收到假冒伪劣的产品。
5、如果银行有零钱可换，就应该积极主动地帮助市民兑换零钱，满足客户的需要；如果确实没有零钱可换，也要让客户相信自己，求得客户的理解。只有这样，银行才能充分赢得客户的信任，吸引更多的客户来这里办理业务。
6、另外，可以刻一枚橡皮图章，上面有网点名称、地址、联系电话等信息，加盖在宣传折页和便民服务卡上，便于客户就近找到网点，办理相关业务。
2不敢与顾客交流习惯性忽视顾客怎么办?
在面对顾客时，如果胆怯的话你要在心里暗示你自己，顾客是来给你送钱来的，把顾客想成他就是钱，面对钱你还会胆怯吗，不会了吧，面对钱你应该会笑眯眯的了。
所以，当服务员遇到自己无法解决的事情时，要直接告知顾客我们马上为您服务，让顾客有种被尊重的感觉。比如说“您好，我这就去安排专人为您服务。
如果有原因的话，把它找出来，然后改掉它。不管原因是怎样的，有一个总的原则是不变的：进入到店里的顾客，肯定是对灯具有所需求的；而你比你的顾客更***一些，所以你要将你知道的和顾客进行交流啊。
和客户沟通过程中有80%的时间都是在扯闲话，真正谈工作的时间只有20%。
不要显得过于热心 假如你看到一个顾客面无表情的进来了，你打完招待她丝毫不理睬你，你还特别开心特别热心的曩昔跟她介绍，只会让她对你的警戒心思更强。有时这类顾客刚进来，你还去赞许一下她。
3我做销售的。天天打电话。烦死。客户找不到。谁有什么好的办法。谢谢...
做销售是一个系统的东西，不是说你打电话约见面那么容易的。首先得有一个好产品，真正有效的产品，自己就有传播的能力销售是一个从头到尾设计的过程。每一个环节让顾客一层一层的提高对你的信任度。
但对你不客气的可能立刻就把电话挂了，甚至有的会：“搞什么呀，浪费我时间”等。
电话销售的技巧分享 把握打电话的时间 打电话的时间非常关键，首先不要在上下班的这个时间段打电话。刚上班，客户一般在准备当天工作和开会呢，哪里有时间听你说？快下班了，早就归心似箭了，没心情。
建议刚开始的话，应该找个朋友电话先练习下。
电话销售工作方法1 必须透彻地了解项目和服务 每一个电话咨询师拔打客户电话前一定要对医院的项目或服务，有十分透彻的了解，包括项目的优势、功效、独特之处等等都必须了如指掌。
关于柜台岗不想接触客户怎么办的内容到此结束，希望对大家有所帮助。
