导购看到顾客吵架怎么办（导购看到顾客吵架怎么办呢）
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1顾客与顾客之间发生争吵应该怎么办?
如果发生争吵，上升级为打架，还可能损坏你自己的财物。所以尽快平息事端是必要的。你可以上前劝阻他们把把前因后果询问一下。你千万不要偏颇一方。要站在中立的角度上分析个人的对与错。然后秉着退一步海阔天空的原则。
顾客和顾客发生矛盾，我认为：你应该与两位顾客沟通，了解发生矛盾的原因，从而对症下药进行针对性沟通，然后替他们想出解决方案，说服他们停止矛盾，以免影响其他顾客。
重新给客户再尽快上一份；第三，如果是客户与客户个人之见产生的矛盾，实则与餐厅无关，此时宜以缓和平息双方矛盾为主，可以旁观者身份加以劝解，然后以餐厅名义双方客户各赠送一份甜品或者点心，以调节气氛。
(1) 如果顾客相互认识，共同来到餐厅，发生冲突。则服务员应当上前，与其同 伴等人协商，将顾客分别劝开，并进行安抚。最好能让其友人们将双方制止，餐厅的服务人员在一旁辅助帮忙。
当面说清楚 销售员和客户之间会产生误会。虽然误会的类型各种各样，但解决的最简捷、最方便的方法便是当面说清楚。大多数人也都喜欢这种方法。因此，如果有误会需要亲自向对方做出说明，千万不要找各种借口推脱。
例如，店员只顾自己聊天，不理会顾客；店员因顾客购买的商品金额不多而态度冷淡、应付了事，或者不屑一顾；店员在顾客准备买商品时，热情相待，倘若犹豫不决时，就马上板起面孔，甚至冷嘲热讽；还有些店员甚至会与顾客发生争吵。
2超市收银员和顾客发生争执怎么办
如果没有的话应该从中调和，确实是自家员工的问题应该给予顾客道歉，并做出相应的赔偿；如果是顾客的不是也应当安抚，毕竟顾客是上帝，不卑不亢，从刚才的话语中找出顾客哪里做的不对的，提点出来，刚柔并济。
作为服务行业的人我觉得一定要明确自己的态度，和顾客起了冲突而且顾虑指着鼻子骂你也千万不要还嘴，要不然很有可能会丢掉工作，我觉得忍一忍海阔天空。
报警维权。收银员与顾客发生争执一方住院处理应该及时的报警，向警方提供有力的视频、监控证据，来通过警方公平公正的判断事情的对错与责任，进行合法的维权。
3餐饮服务中与客人发生争吵时怎么办
和客人发生冲突时，必须立即以主动的态度去面对客人抱怨，要先稳定自己的情绪，将目前的工作暂时移交给相关人员代为处理，不慌不忙地处理客人的不满。
在顾客无端对服务员进行辱骂的时候，服务员完全可以主动寻找身边领导的帮助，并且把这个情况反映给领导。
第二，我要怎么做才不致于与他发生冲突？很多时候面对客人都很不定因素，有可能并不全是你的问题，但在这个时候你第一时间要做的事情是道歉，无论你对与错这是职业必须。
如果服务员礼貌应对客人，客人就不会与其争执。如果服务员仔细聆听客人要求，客人就不会找到与其争辩的借口。如果服务员耐心完成客人所需，客人不但不会责怪，还会有所赞许。
顾客与顾客之间发生争吵，怎么办？当然是要肯定去，尽量调和他们把事态平息下来。不管怎么说？在你做生意的地方发生争吵，对你的生意或多或少都有影响。如果发生争吵，上升级为打架，还可能损坏你自己的财物。
4当我们与顾客吵架时我们该怎么办?
一定要战胜自己的懦弱，克服困难，想方设法地当面表明心迹。不要放过好时机 与客户之间一旦产生误会，解释缘由，消除误会，必须选择好时机，一定要考虑对方的心境、情绪等情感因素。
与顾客产生矛盾的话，首先要缩小不利影响，尽量让顾客进入可沟通的情绪中，然后着力在解决矛盾上。了解产生矛盾的原因，顾客的真正需求是什么。并且合理地妥协去解决矛盾。
不管是谁的过错，在餐厅出现这样的场景，都只能说明服务的不够周到，故要先表示歉意，以平抚客人的心情。了解事情的经过，掌握客人的心理，找到合适的解决办法，并向客人说明解决方案，征得客人的理解。
当顾客与顾客之间发生矛盾时，商家应该采取以下措施：保持冷静：面对顾客之间的矛盾，商家应保持冷静，并尽力平息矛盾，避免局势进一步恶化。分开矛盾双方：商家应立即分开矛盾双方，以避免双方在情绪激动时伤害彼此或其他人。
如果我们不能够忍一时之气，就可能会让客户变得异常愤怒，而且还会投诉我们，让事情变得更加糟糕。请求领导支援当我们遇到了自己不能够处理的问题时候，我们不要总是将自己置于“火线”上，别忘了我们还有上司和同事存在。
如果没有的话应该从中调和，确实是自家员工的问题应该给予顾客道歉，并做出相应的赔偿；如果是顾客的不是也应当安抚，毕竟顾客是上帝，不卑不亢，从刚才的话语中找出顾客哪里做的不对的，提点出来，刚柔并济。
5顾客和顾客吵架怎么办
1、重新给客户再尽快上一份；第三，如果是客户与客户个人之见产生的矛盾，实则与餐厅无关，此时宜以缓和平息双方矛盾为主，可以旁观者身份加以劝解，然后以餐厅名义双方客户各赠送一份甜品或者点心，以调节气氛。
2、保持冷静：面对顾客之间的矛盾，商家应保持冷静，并尽力平息矛盾，避免局势进一步恶化。分开矛盾双方：商家应立即分开矛盾双方，以避免双方在情绪激动时伤害彼此或其他人。
3、顾客和顾客发生矛盾，我认为：你应该与两位顾客沟通，了解发生矛盾的原因，从而对症下药进行针对性沟通，然后替他们想出解决方案，说服他们停止矛盾，以免影响其他顾客。
4、先把双方分开，尽量不要让他们矛盾激化，如果控制不了局面就报警呗。
5、(1) 如果顾客相互认识，共同来到餐厅，发生冲突。则服务员应当上前，与其同 伴等人协商，将顾客分别劝开，并进行安抚。最好能让其友人们将双方制止，餐厅的服务人员在一旁辅助帮忙。
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